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Punto de partida:
Pollença es un municipio costero de la Isla de Mallorca y su principal actividad es el turismo. Un grupo de empresarios e instituciones implicados en esta actividad forman un patronato para el desarrollo de la marca de destino
Tras el desarrollo de un plan de Marketing se definen los objetivos a perseguir con este proyecto, conscientes de los beneficios de implantar una marca que avale y aporte valor a toda la oferta turística de la zona.
Estrategia de acción:
Se tuvieron en cuenta todos los aspectos de la comunicación interna y externa, potenciando los valores del destino en mercados emisores. Se marcó una estrategia de fidelización, planificando y ejecutando iniciativas para crear una base de datos que permitiera desarrollar acciones de marketing relacional.
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